Часто задаваемые вопросы
Насколько заранее следует заказывать ваши услуги?
Мы рекомендуем бронировать за 6–8 недель до мероприятия. Однако мы понимаем, что планы иногда меняются. В таких случаях мы можем выполнить ваши заявки в последнюю минуту, исходя из доступности нашей команды.
Предоставляете ли вы фото- и видеосъемку?
Да, мы предлагаем индивидуальные пакеты, которые объединяют услуги фото- и видеосъемки, соответствующие конкретным потребностям вашего мероприятия.
Когда и как мы получим наши файлы?
Наша цель — предоставить вам оригиналы фотографий как можно быстрее. Они будут готовы в течение 24 часов после мероприятия.
Отредактированные видео будут доступны для скачивания обычно в течение 10–15 рабочих дней по защищенной ссылке.
Делаете ли вы портреты руководителей на мероприятиях?
Да, мы предоставляем услуги по фотосъемке на месте проведения мероприятия и отправляем их вместе с фотографиями с мероприятия.
Что делать, если наш график изменится или мероприятие будет перенесено?
Если ваш график изменится или мероприятие задержится, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее. Мы поможем вам перенести наши услуги на удобное время. Наша политика отмены бронирования гибкая и справедливая, с учётом обстоятельств каждого случая.
Предлагаете ли вы необработанные файлы и отснятый материал?
Да, мы можем предоставить файлы фотографий в формате RAW и неотредактированные видеоматериалы за дополнительную плату.
Как вы обеспечиваете конфиденциальность и безопасность данных?
Мы обращаемся с конфиденциальной информацией с максимальной осторожностью и заключаем соглашения о неразглашении для повышения безопасности. Ваши данные надежно хранятся и доставляются, обеспечивая вам спокойствие.
Какие районы Турции вы обслуживаете?
Мы обслуживаем крупные города Турции, включая Стамбул, Анкару, Анталью, Каппадокию, Бодрум и многие другие...