よくある質問
どのくらい前にサービスを予約すればいいですか?
イベントの6～8週間前までにご予約いただくことをお勧めします。ただし、ご予定が変更になる場合もあることをご理解ください。その場合、弊社チームの空き状況により、直前のご要望にも対応できる場合がございます。
写真撮影とビデオ撮影の両方を提供していますか?
はい、イベントの特定のニーズに合わせて写真撮影とビデオ撮影のサービスを組み合わせたカスタマイズ パッケージを提供しています。
ファイルはいつ、どのように受け取れますか?
私たちの目標は、お客様のオリジナル写真をできるだけ早くお届けすることです。イベント後24時間以内にご用意いたします。
編集されたビデオは、通常 10 ～ 15 営業日以内に、安全なダウンロード リンク経由で送信されます。
イベントで役員のヘッドショットを撮影しますか?
はい、イベントの写真と一緒に、現場でのヘッドショット写真撮影も承ります。
スケジュールが変更になったり、イベントが延期されたりしたらどうなりますか?
スケジュールの変更やイベントの延期などが発生した場合は、できるだけ早くご連絡ください。お客様のご都合の良い時間にサービスを再スケジュールできるよう、ご協力させていただきます。キャンセルポリシーは、個々の状況を考慮し、柔軟かつ公平に対応できるよう設計されています。
生のファイルや映像を提供していますか?
はい、追加料金で RAW 写真ファイルと未編集のビデオ映像を提供できます。
機密性とデータのセキュリティをどのように確保しますか?
当社は機密情報を細心の注意を払って取り扱い、セキュリティ強化のため秘密保持契約を締結しています。お客様のデータは安全に保管・配信されるため、安心してご利用いただけます。
トルコのどの地域にサービスを提供していますか?
弊社はイスタンブール、アンカラ、アンタルヤ、カッパドキア、ボドルムなどを含むトゥルキエの主要都市にサービスを提供しています...