Questions fréquemment posées
Combien de temps à l'avance devons-nous réserver vos services ?
Nous vous recommandons de réserver 6 à 8 semaines avant votre événement. Cependant, nous comprenons que les plans peuvent parfois changer. Dans ce cas, nous pourrons peut-être répondre aux demandes de dernière minute, selon les disponibilités de notre équipe.
Proposez-vous à la fois des services de photographie et de vidéographie ?
Oui, nous proposons des forfaits personnalisés qui combinent des services de photographie et de vidéographie adaptés aux besoins spécifiques de votre événement.
Quand et comment recevrons-nous nos fichiers ?
Notre objectif est de vous fournir vos photos originales le plus rapidement possible. Elles seront prêtes dans les 24 heures suivant l'événement.
Les vidéos éditées suivront, généralement dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables, via un lien de téléchargement sécurisé.
Prenez-vous des photos de dirigeants lors d’événements ?
Oui, nous fournissons des photos de portrait sur place, livrées avec les photos de votre événement.
Que se passe-t-il si notre horaire change ou si l’événement est reporté ?
Si votre planning change ou si l'événement est retardé, veuillez nous en informer au plus vite. Nous collaborerons avec vous pour reprogrammer nos services à un moment qui vous convient. Notre politique d'annulation est souple et équitable, tenant compte des circonstances de chaque cas.
Proposez-vous des fichiers bruts et des séquences ?
Oui, nous pouvons fournir des fichiers photo RAW et des séquences vidéo non éditées moyennant des frais supplémentaires.
Comment garantir la confidentialité et la sécurité des données ?
Nous traitons les informations sensibles avec le plus grand soin et proposons des accords de confidentialité pour une sécurité renforcée. Vos données sont stockées et transmises en toute sécurité, garantissant votre tranquillité d'esprit.
Quelles régions de Turquie desservez-vous ?
Nous desservons les grandes villes de Turquie, notamment Istanbul, Ankara, Antalya, la Cappadoce et Bodrum et plus encore...